DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|21|17,65|Discriminação|1|4,76
|||Abuso de poder ou falta de respeito|12|57,14
|||Descumprimento de leis|1|4,76
|||Assédio|2|9,52
|||Fraude, corrupção, favorecimento, conluio ou atos similares|1|4,76
|||Conflito de interesses|1|4,76
|||Conduta inadequada de empregado|1|4,76
|||Outros|2|9,52
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|7|5,88|Sugestão|6|85,71
|||Outros assuntos|1|14,29
Reclamação|89|74,79|Reclamação|89|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|2|1,68|Elogio|2|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|21|17,65|Aberto|13|61,90
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|8|38,10
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|7|5,88|Aberto|1|14,29
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|85,71
Reclamação|89|74,79|Aberto|5|5,62
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|84|94,38
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|2|1,68|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,07
Média mensal de solicitações|2,11

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|119|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|119|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|119|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|119|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|82|68.91
Ariquemes|16|13.45
Guajará-Mirim|1|0.84
Porto Velho|20|16.81

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|91|76.47
Até 15 dias|11|9.24
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|8|6.72
Acima de 30 dias|9|7.56

Relatório exportado em 06/05/2024 12:51:44