DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|10|17,24|Interação irregular com agentes públicos ou contribuição política|2|20,00
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|10,00
|||Abuso de autoridade, favorecimento ou retaliação|2|20,00
|||Manifestações públicas, campanhas ou uso político/ideológico/religioso|2|20,00
|||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|1|10,00
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|1|10,00
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|1|10,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|2|3,45|Outros assuntos|2|100,00
Reclamação|39|67,24|Reclamação|39|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|7|12,07|Elogio|7|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|10|17,24|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|3|30,00
|||Concluído|7|70,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|2|3,45|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00
Reclamação|39|67,24|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|9|23,08
|||Concluído|30|76,92
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|7|12,07|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|7|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,02
Média mensal de solicitações|0,71

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|58|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|58|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|58|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|58|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|44|75.86
Cotia|1|1.72
Porto Velho|13|22.41

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|47|81.03
Até 15 dias|6|10.34
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|2|3.45
Acima de 30 dias|3|5.17

Relatório exportado em 04/06/2026 19:14:39