| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
13 |
12.38% |
| Sugestão |
6 |
5.71% |
| Reclamação |
84 |
80.00% |
| Elogio |
2 |
1.90% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 5 |
38.46% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 8 |
61.54% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
3.57% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 81 |
96.43% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.06 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.88 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 69 | 65.71% |
| RO | 36 | 34.29% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
105 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 105 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
69 |
65.71% |
| Ariquemes |
16 |
15.24% |
| Guajará-Mirim |
1 |
0.95% |
| Porto Velho |
19 |
18.10% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 77 |
73.33% |
| Até 15 dias | 11 |
10.48% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 8 |
7.62% |
| Acima de 30 dias | 9 |
8.57% |
