e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2024 - 31/12/2024)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Denúncia 24 15.48%
Sugestão 8 5.16%
Reclamação 111 71.61%
Elogio 12 7.74%

DEMANDAS TRANSFERIDAS Quantitativo %

RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto8 33.33%
Em andamento0 0.00%
Concluído16 66.67%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído8 100.00%
ReclamaçãoAberto6 5.41%
Em andamento0 0.00%
Concluído105 94.59%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído12 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS
Média diária de solicitações 0.09 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 2.73 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado155100.00%
UF do Solicitante
Não informado10567.74%
RO5032.26%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 155 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados155 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 105 67.74%
Ariquemes 16 10.32%
Guajará-Mirim 1 0.65%
Porto Velho 24 15.48%
Presidente Médici 9 5.81%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias110 70.97%
Até 15 dias22 14.19%
Até 20 dias5 3.23%
Até 30 dias8 5.16%
Acima de 30 dias10 6.45%
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